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Nuevos atributos del Portal de Calidad y Ambiente "Mejora" y Desempeño de Procesos

En el portal de "Calidad y Ambiente" se incorporó una nueva etiqueta para el seguimiento de los cuadros de los objetivos de la calidad. La nueva etique se denomina "Desempeño de Procesos" y la etiqueta "Mejora" contiene el seguimiento de las acciones correctivas y preventivas.

Opción para quejas, reclamos y sugerencias

A partir del mes de Junio 2017 se implementó el módulo de Quejas y Reclamos de la prestación de servicio de la Universidad Católica Andrés Bello, sede Caracas.

Certificación de los Servicios de Estudios de Pregrado, Estudios de Postgrado, Extensón: CIAP; CEL e Investigación:IIES de la UCAB Montalbán

En el mes de diciembre 2016 se realizó la auditoría de seguimiento 1/2 con el cambio de alcance aprobado y el ente Certificador BVQI recomendo la certificación de los procesos de servicios Estudios de Pregrado, Estudios de Postgrado, Extensón: CIAP; CEL e Investigación:IIES de la UCAB Montalbán 

Actualización de Programa de Auditorías Internas para el período académico 2016-2017

Estimada comunidad

La Unidad de Auditoría Interna, actualizó recientemente el programa aprobado por el Rector, de las auditorías planificadas para el período académico 2016-2017, el programa se puede ver haciendo click en el bloque de enlaces. El objetivo es que las diferentes dependencias puedan revisar la información y acordar conjuntamente con la Unidad de Auditoría Interna las fechas para ejecutar las auditorías en el mes que les corresponda.

Programa de Auditorías Internas para el período académico 2016-2017

Estimada comunidad

La Unidad de Auditoría Interna, publico el programa aprobado por el Rector, de las auditorías planificadas para el nuevo período académico 2015-2016, el programa se puede ver haciendo click en el bloque de enlaces. El objetivo es que las diferentes dependencias puedan revisar la información y acordar conjuntamente con la Unidad de Auditoría Interna las fechas para ejecutar las auditorías en el mes que les corresponda.

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